Über uns / Infoseite

Auf unserer allgemeinen Homepage unter www.maaj.de erfahren Sie alles über unsere Firma.

Willkommen bei MAAJ - dem Onlineversender für Küche und Haushalt

  
Seit 2003 vertreiben wir professionell Wasch- und Reinigungsmittel. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Onlinehandel wissen wir, worauf Internetkäufer besonderen Wert legen. Daher bieten wir bei jedem Kauf ein Optimum an Sicherheit, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Kompetenz. Tausende zufriedene Kunden wissen dies seit Jahren zu schätzen und besuchen unsere Shops regelmäßig.
 
Gewährleistet wird unser hoher Qualitätsanspruch durch engagiertes Fachpersonal, dadurch können wir eine optimale Bestellungsabwicklung sicherstellen – von der Auftragsannahme bis zur Verpackung, über die Auslieferung der Ware bis hin zur Betreuung der Kunden auch über Jahre nach dem Kauf.
 
Wir gehen mit der Zeit und sind für unsere Kunden immer auf der Suche nach neuen Trends und Produktideen. Regelmäßig besuchen wir Messen im In- und Ausland, um unser Angebot ständig auf dem neuesten Stand zu halten – so entgeht unseren Kunden keine aktuelle Produktentwicklung. Dennoch vergessen wir Altbewährtes nicht, denn genauso finden Sie bei uns ausgereifte Artikel, die schon zu Großmutters Zeiten unentbehrlich waren. So verbindet unser Lieferprogramm Tradition und Moderne.

Ihr Kauf-Vorteil bei MAAJ

• Erfahrung & Zuverlässigkeit: Seit vielen Jahren im E-Commerce tätig – mit Herzblut, Know-how und konsequenter Kundenorientierung.
• Sichere Datenübertragung: Vertrauliche Kommunikation durch moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsstandards.
• Geprüfter Webshop: Unser Onlineshop wurde von unabhängiger Stelle geprüft – für Vertrauen, Transparenz und Rechtssicherheit.
• Sicher verpackt – gut angekommen: Bruchsichere Verpackung mit stoßdämpfenden Materialien – damit jede Bestellung zufriedenstellend ankommt.
• MwSt.-freie Lieferung in Drittländer: z.B. Schweiz
• Service: telefonischer Support vor + nach dem Kauf
• Qualität: sorgfältig ausgewählte Produkte
• Schnell: unsere Kunden sagen Blitzversand

 
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unseren Onlineshops – Stellen Sie uns auf die Probe! Viel Spaß auf unseren Seiten wünscht Ihnen Ihr MAAJ-Team!


Copyright / Bilder / Urheberrecht: Wir weisen darauf hin, dass die in unseren Angeboten verwendeten Bilder dem Urheberrecht unterliegen und ohne vorherige Genehmigung nicht kopiert werden dürfen.

Kauf-Abwicklung:
o Alle wichtigen Angaben zur Verkaufsabwicklung haben wir in den Shoppingportalen hinterlegt.
o Wir benötigen eine Nachricht von Ihnen, sollte eine abweichende Lieferadresse gewünscht werden oder Ihre gespeicherte Adresse nicht mehr aktuell sein.
o Zum Versand: Ihre Bestellung wird zügig bearbeitet und ohne lange Wartezeit an Sie versendet.
o Am Tage des Warenausganges informieren wir Sie per E-Mail, dass Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat und an Sie versendet wurde. In dieser Mail finden Sie im Anhang die entsprechende Rechnung als PDF-Dokument. Im Paket befindet sich nur der Lieferschein. Dieses Verfahren hat neben Umweltschutzgründen auch den Vorteil eines optimalen Geschenkservices. Sie können die Ware direkt dem Beschenkten zusenden lassen, ohne dass dieser den Verkaufspreis erfährt. Die Rechnung erhält der Besteller per E-Mail.
o Am Abend des Warenausganges erhalten Sie ebenfalls die entsprechende DHL-Paketnummer von Ihrer Sendung zugemailt (Tracking-Nummer). Bitte klicken Sie am nächsten Tag auf den Link um die Sendung online verfolgen zu können. Somit können Sie sich über den Verbleib Ihrer Sendung online informieren.

Bitte beachten Sie nachfolgenden Tipp bezüglich Spamfilter zum Empfang unserer Mails: aus Erfahrung wissen wir, dass es leider immer wieder vorkommen kann, dass unsere Mails in Ihrem Spam-Filter landen. Prüfen Sie daher Ihren Spamfilter.

Im Falle eines Falles - Reklamation: Wir legen größten Wert auf einwandfreie Ware und optimalen Service. Sollte es in Ausnahmefällen jedoch vorkommen, dass Ihr erworbener Artikel Qualitätsmängel aufweist, dann lassen wir Sie nicht "im Regen stehen". Mailen Sie uns deshalb Ihre Reklamation - am besten mit Bild - vorab an info(at)maaj.de zu, und wir werden die Angelegenheit bearbeiten und das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen. Generell versuchen wir natürlich jede negative Bewertung zu vermeiden. Wir streben stets eine unkomplizierte und gütliche Einigung im Reklamationsfall an und sind uns sicher, dass jedes Problem geklärt werden kann.


Besuchen Sie auch unsere anderen Onlineshops:
www.reinigen-waschen.de
www.rollen-raeder-shop.de
www.basteln-creativ.de